你支持海底捞吗?
以前连螃蟹都会帮忙处理
现在海底捞开始谢绝自带食材了
近日,有不少网友反映,
海底捞不让自带食物了。
23日下午,海底捞客服称,出于食材和用餐安全考虑,谢绝自带食材,且一直不提倡自带食材(可自带酒水和饮品)。
据报道,海底捞曾于2017年底推出自带菜服务。
消费者不仅可以自带食材,服务人员甚至会帮忙将菜品处理干净,还可以免除服务费。
但自带的菜品需要留样登记,并签一份免责协议。
一些网友表示,
竟然都不知道海底捞
有这样的服务~
也有网友表示认为
在海底捞就餐已经支付了锅底费用,
带一点菜去吃也无妨,
不能自带食材就没了快乐。
有网友回忆起一次难忘的自带菜经历
也有网友提到
原先让自带菜是好事,
可惜被玩坏了。
原来早在2018年,就有一篇“4个人花74元吃垮海底捞”的文章,刷爆朋友圈。
杭州某公众号看到新闻说台湾海底捞店允许自带菜品,于是他们打包一堆食材去西湖边的海底捞店吃了一顿,4个人付了74元,并记录了整个过程。
虽然当时海底捞的服务员表情比较尴尬,但也没有拒绝他们任何的要求,不仅帮他们清洗蔬菜、肉类,还装盘放冰块。
而且,这4个人还要求服务员帮他们“包云吞”、用自己带来的水果榨汁。
当时,海底捞方面针对自带菜品事宜进行紧急叫停,部分门店酒水也不允许自带。海底捞作出的解释主要是“涉及到食品安全”。
可是在这之后,各种视频平台上不断有自带食材去海底捞吃火锅的视频。有的博主还拍了自带食材吃火锅的攻略。
难怪有网友说——
那么,
不允许自带食材合法吗?对于这个问题,法律界人士有两种不同看法。
一种看法认为,谢绝外带食材违法
根据《消费者权益保护法》第9条,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
更多律师认为,不准自带食材是合法的
根据《餐饮经营管理办法》第6条规定,不准自带食材属于店规,且有安全责任的考虑。
对此,你怎么看呢?
【田小鱼综合编辑】
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