近一段时间

　　上海不少市民遭遇“取钱难、存钱难”

　　原因是多家银行网点的ATM机

　　出现功能不正常

　　有些因故障无法使用

　　有些只能存款

　　有些只能取款

　　有些索性不开放…

　　这给市民带来极大不便

　　群众对此呼声强烈

　　想要找个能正常使用的ATM机

　　怎么就这么难？？

　　从不少网友反映的情况看

　　这并非个别银行的个别现象

　　而成了“普遍现象”

　　近日

　　记者探访了沪上14家银行的20个网点

　　惊讶地发现在这20个网点中

　　只有5个网点ATM机功能完全正常！

　　有7个网点ATM机功能受限

　　还有超过半数银行的ATM机

　　处于瘫痪不能用的状态…

　　尤其是对于那些

　　比较依赖纸币的人群

　　需要用钱时

　　又遍寻不着可用的ATM机

　　真是让人急得团团转！

　　部分银行业人士表示

　　存取款分流是出于防疫目的

　　为避免钱币传播病毒

　　“疫情以后，由于要阻断病毒，所以实行收支两条线，就是说我进来的钱，你不能再流通出去，要由银行进行消毒以后才能够投入使用，所以造成ATM机压力比较大。”

　　“一台ATM机只能放60万-70万现金，如果不能循环存取，或者遇上取款比较多，那么当现金取完了，也就不能继续服务了。”

　　针对公众关注及反映的问题

　　最新回应来了！

　　人民银行上海总部28日发出通知：

　　动态调整存取款一体机循环功能

　　人民银行上海总部28日表示，高度重视银行网点ATM不能正常服务问题，迅速约谈了所涉银行进行核查确认，并向全市银行下发紧急通知、两次召开线上会议，组织银行全面摸排自助机具运行情况。同时，在确保现金供应“总量充足、券别合理、票面整洁、持有者放心”的基础上，指导银行以保障民生需求为导向，统筹做好疫情防控和现金服务工作，加强现金清分消毒，优化一线网点现金服务，有效发挥自助机具对柜面现金业务的分流作用，满足公众现金存取需求。

　　结合上海市最新疫情防控政策

　　区分不同街道（镇）的风险等级

　　动态调整存取款一体机循环功能

　　↓↓↓

　　有中、高风险的街道（镇）区域范围内配置的存取款一体机，关闭循环功能。

　　非中、高风险的街道（镇）区域范围内配置的存取款一体机，开启循环功能。

　　若机具出现故障，要求银行公示具体原因，及时通知厂商尽快恢复。

　　沪上多家银行回应：

　　正在排查问题

　　浦发银行上海分行表示，从今天起，上海大部分区域的存取款一体机的循环功能都将恢复。

　　工商银行等多家银行表示，正在核实相关ATM机的故障和服务功能问题，并将尽快解决。

　　最近你有没有遇到同款困扰？

　　欢迎留言！

　　【小主综合编辑】

　　新闻来源：新民晚报记者 杨硕、新闻晨报·周到APP 记者 林劲榆、上观新闻、各路网友、网络等，如有冒犯，敬请联系。

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