上海这波疫情会在一周内达到峰值，峰值以后还会持续一两个月。

　　这是昨天（22日）下午，张文宏医生在“新冠防治健康大讲堂”上的最新预测，冲上热搜！

　　“伴随着感染高峰期到来，我们预感到会有硬仗要打。”这是上海一位ICU主任的话。此刻上海各大门急诊是什么样的情景？人民日报大江东工作室本周走访了多家医院，给我们带来了现场报道——

　　门急诊人数明显增多

　　儿童医学中心：

　　就医者增加，发热患者需测抗原

　　浦东新区北园路的儿童医学中心。患者进入急诊首先需要测耳温。如果高于或等于37.5℃，不需要查验核酸阴性证明，但要在现场做抗原检测，如果阴性可至急诊就诊，如果阳性需改往位于东方路的发热门诊就诊。

　　在发热门诊一侧，此前现场做核酸检测采样的窗口已经关闭。

　　很明显，21日到儿童医学中心急诊和发热门诊的患者，较前日明显增加。

　　仁济医院：

　　发热门诊排长队，以老年人居多

　　浦建路上仁济医院门急诊和发热门诊，均不再查验核酸阴性证明。与12月18日记者探访时相比，急诊就诊人数明显增多。

　　急诊现场，有工作人员提醒大家小心防护，防止与阳性患者交叉感染。

　　急诊走廊里患者较多，有的患者会摘下口罩呕吐。一名工作人员称，“本来急诊病人就很多，不查核酸后，患者会更多。”

　　上午11点左右，临沂北路入口内的发热门诊，走廊上挤满了人，以老年人居多。

　　有前来帮发热亲友代配药的，被劝阻入内。按规定，必须发热者本人前来就诊。

　　发热门诊药品供给如何？医生有条不紊，对症下药。一位孕妇发热，医生开了泰诺林；另一位高烧39℃的女患者，在家多日高热不退，布洛芬不管用，医生帮她换开另一种退热镇痛药。

　　一位医护人员犯愁，就诊患者较多，发热门诊的退烧药也有时出现临时性短缺。她希望记者呼吁，病情较轻和年轻的患者尽量到社区医院发热哨点配药。

　　记者从急诊、发热门诊再转到门诊，发现门诊患者不多，但取药口前排起了长队。

　　东方医院南院：

　　急危重症科等待大考

　　ICU情况如何？

　　12月20日14:00，东方医院南院住院部大楼四楼重症监护区。和繁忙的发热门诊和急诊室不同，ICU目前情况平稳，“伴随着感染高峰期到来，我们预感到会有硬仗要打。”值班中的重症监护室主任王学斌说。

　　王学斌介绍，为了迎接即将到来的感染高峰，已安排科室在确定病情平稳后，将一部分患者转往普通病房，随时等待转送来的阳性重症患者。

　　重症监护病房的一排床位已腾出，十多位医护人员正忙着给一些年迈重症患者进行指标测量和治疗，进行密切监控。

　　关于备战1月份可能到来的重症感染高峰期，王学斌表示，“全院做了各种人力和物力储备，医院已成立重症救治专家组，对全院重症力量进行梳理，排好梯队。同时组织全院医生深度学习新冠相关急救知识，加强ICU相关设备使用培训。如果后续出现重症医护感染减员较多或力量不足的情况，将会启动储备梯队人员。首先优先替补上来的是呼吸科医生，紧接着是心内科医生……”

　　与此同时，一份来自上海市急救中心的重要提醒，也请各位上海市民扩散周知！

　　随着新冠感染人数上升，市“120”呼入数量骤增，中心城区救护车运行面临巨大压力。上海市急救中心正在不断新增当班车、尽可能满足市民急救需求；同时也呼吁广大市民，新冠感染的轻症患者不要因为恐慌或者咨询而拨打“120”，把“120”生命热线和宝贵的救护车资源，留给真正需要急救的患者。

　　哪些情况不必打“120”

　　问：“发热”了，要不要打“120”去医院？

　　答：根据国家卫健委等有关专家表示，发热患者可以直接自行前往医疗机构发热门诊就诊，不需要乘坐120救护车，建议就诊时点对点，尽量少选用公共交通工具。也可向“上海市发热咨询平台”（33672885，33682885）咨询。

　　问：核酸或抗原“阳”了，但无症状或者是轻症，要不要叫救护车去隔离？

　　答：根据“新十条”（三）优化调整隔离方式：具备居家隔离条件的无症状感染者和轻型病例一般采取居家隔离，也可自愿选择集中隔离收治（无需呼叫“120”）。居家隔离期间加强健康监测，隔离第6、7天连续2次核酸检测Ct值≥35解除隔离，病情加重的及时转定点医院治疗。

　　哪些情况需要打“120”

　　问：什么情况需要打“120”？

　　答：出现以下急危重症时，拨打120呼叫救护车：■出现呼吸困难或气促，无法缓解；■持续不能饮食，或腹泻超过2天；■经药物治疗体温持续高于38.5°C或心率超100次/分；■原有基础疾病明显加重且不能控制；■儿童出现嗜睡、持续拒食、喂养困难，持续腹泻、呕吐等情况；■孕妇出现头痛、头晕、心慌、憋气等症状，或出现腹痛、阴道出血或流液、胎动异常等情况。

　　如何正确拨打“120”

　　问：怎么正确拨打“120”？

　　答：语音提示勿挂机：拨打120后，首先会听到“您好，您已进入120急救系统，请不要挂机”的语音提示；提示已进入排队系统，请勿挂机，耐心等待；

　　保持镇定如实答：电话接通后，请保持镇定，她问您答，即配合调度员的提问，并如实回答、不加重、不隐瞒相关病情。这样您的信息会被及时获取，呼救受理会变得更快速、更准确。

　　询问指导保畅通：挂断电话后，请保持呼救电话的通畅，随车急救人员或调度人员可能会回拨电话询问病情、指导救治或确认患者信息等。如需联系家人，请使用其他电话。

　　派人接车促抵达：在等待急救车时，最好指派人员在约定的有明显地理标识的位置或小区门口接车，可以较大程度缩短急救人员抵达患者身边的时间。

　　问：有医疗相关的问题，可以打“120”咨询吗？

　　答：有咨询需求的请拨打12320卫生热线和“上海发布”公布的咨询电话进行问询。

　　疫情高峰临近最辛苦的又将是医护人员！

　　上海人，hold住！

　　保护好自己和家人，也对白衣天使多多理解支持！大家都要平平安安的！

　　【小侬综合编辑】

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