7月中旬，上海天文馆开馆

一跃成为了魔都新晋“网红”

因疫情防控要求，门票每日限量4000张

采取提前一周，每天上午9:30

在其官方公号平台预约销售

暑假期间，每天一上线门票就被秒空

天文馆门票成了今夏最难抢的票

网友们纷纷吐槽：一票难求！

但前些日子，越来越多人反映

二手平台有不少票贩

打着“转让”门票或代拍代抢等服务

正以120-150元高价出售天文馆门票

不少市民向12345市民服务热线建议

“展馆能否优化购票系统，打击票贩子，让真正有需要的市民正常买到票？”

前段日子

上观记者暗访二手平台购票入场全过程

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原价30元的参观票

在二手平台票贩处

卖到次日票每张130元的价格

付款后直接出票，不用提供身份证信息

票贩表示：
你到了检票那里就说忘记带身份证

报下身份证和名字就行，无论男女
肯定可以进，都这样操作了好多次了

记者到上海天文馆亲测，称“忘带了”
巧合的是，后面游客也“忘带”身份证
其中两张成人票跟记者竟为同一单
名字、证件都一模一样

但随着排队的人越来越多之后
检票员最终让步，为记者等人放行了

对此，馆方开始通过票务政策调整、防护技术升级、社会多方联手，“三管齐下”打击“黄牛”
据最新消息
馆方近期封杀2000余个异常账号

8月中旬开始

检票要求“必须出示证件”才可放行

8月14日上海天文馆发布公告

推出两条新规

调整网络预约票务措施

还对退票作了一些规定

一是参观票在参观日前7天（含当日）上午9:30开放网络销售，电影票调整为观影日前7天（含当日）上午10:00开放网络销售。

二是如需退票，购票者须在参观日3天前的上午9:00前通过原购票平台线上申请；逾期退票，购票者本人须在参观日当天15: 00前携身份证原件、购票页面截图与购票支付凭证到场馆现场办理，其中电影票过场不退。

对此，相关负责人解释说，因影院位于场馆内，仅有电影票无法进馆。此前，参观票与电影票在同一时间开放销售，观众参观票和电影票很难同时抢到。如今新规避免了这种尴尬。

第二条规定其实是针对“黄牛”的。此前，线上退票的最后时间为参观日前一天的23:30，有“黄牛”在最后一刻集中退返未售出的参观票。为此，现有新规一旦逾期退票，就必须到天文馆现场办理退票手续。

也有网友表示：退票新规影响了正常退票的人群

“居然得当天到现场办理退票，不合理，开车过去就三小时，能去我们当天就去了，还退票干什么？”

那么，馆方跟进后的措施

到底能不能改善天文馆票务情况呢？

小侬对此也做了一个小调查

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8月30日上午11点33分

在天文馆官方售票平台

本周开学后工作日的周四、周五

可预约余票充足，有429张和919张

但周末参观票和所有日期电影票均已全部售罄

据馆方相关负责人介绍，目前不少“黄牛”转型为“代拍”，凭借其熟悉购票流程、手速快、网络好设备好等优势，使用观众的真实身份信息代为抢票。

除了票务政策调整，上海科技馆还采取了防护技术升级、社会多方联手两大举措。“开馆至今，我们已对购票小程序和系统监控后台完成多次技术升级。”包括采用黑名单机制，对异常账号进行封杀；针对一些人采用“机器辅助抢票”的技术手段，与腾讯云合作，增加微信小程序购票的智能验证环节。

目前，国内各大热门博物馆深受“代拍”困扰。有些人认为，门票和车牌一样都是商品，“代拍”并不违法。有些人则认为，门票具有公益属性，政府投资让利于民，其中溢价却被“代拍”人员获取，扰乱了公共秩序，也是对公共利益和观众利益的侵犯。目前，这种行为尚处于法律灰色地带，上海天文馆只能与之斗智斗勇。

小侬在淘宝等平台查找后发现

目前所谓的“转让”票务都已下线了

但代拍业务仍有

现有代拍的周末参观票和电影票

仍然高达约120元每张

但购买店家代拍服务后

需要买家提供身份证及姓名

黄牛的操作让大家深恶痛绝

对此，网友们向馆方提了一些自己的建议

也有网友提出：

从我做起，从源头上抵制

坚决不买黄牛票，没有买就没有卖

对此，你怎么看？

欢迎在留言里告诉我们