上海人注意！

许多人期盼的携号转网

终于在上海落地啦！

目前

全上海已有326家营业厅

开始正式为用户提供携号转网服务！

关于携号转网

你是不是也有一肚子的问题想问？

快来看小侬为大家整理的问答

看完你就心中有数啦！

原运营商的余额可以退款吗？

可以！在退网后，前往原运营商的营业厅办理退款。

移动用户：在收到携出授权码短信后，会随即收到一条账户余额处理方式提醒短信，显示账户目前余额，并提示请在携号转网入网成功后，携带本人登记证件于次月3日后至移动营业厅办理余额处理。成功由移动携出后，携出客户的余额处理可通过资金转移和退费两种方式办理，均需去营业厅办理，办理流程与销户资转及销户退费一致。

联通用户：在携号转网入网成功后，同样于次月带好本人身份证件去上海联通自有营业厅办理退款。

电信用户：用户办理携出前，需要结清当前已出账的费用，具体的账户余额以及后续费用的处理需到营业厅进一步咨询办理。

套餐尚未到期，不能“携号转网”？

办理携号转网业务

需要与原运营商结清所有合约、套餐业务

若提前解除合约

需要支付一定的违约金

我可能会因为哪些问题“没有资格”？

目前了解下来，没有资格的原因包括：

号码使用人名称和客户名称信息不一致；手机欠费；使用合约套餐；办理亲情号等业务；买宽带送流量，买流量送宽带；手机号码是靓号。

举个栗子！

移动用户遇到的问题↓

联通用户遇到的问题↓

电信用户遇到的问题↓

“携号转网”成功后会不会收不到短信？

携号转网过程中切换运营商，可能会在短时间内影响正常通信，但时间不会超过24小时。

此外，如果用户使用的是运营商定制机，受手机网络制式影响，携号转网时需要更换手机，全网通手机不受影响。

携号转网后，是否有收不到短信验证码的风险？

目前的现状是，大的平台，包括支付宝和微信的第三方缴费充值不会受到携号转网的影响。但是小的平台，可能会因为很少或几乎不做数据刷新，影响到短信的收发。

根据《携号转网服务管理暂行办法》 （征求意见稿），携号转网办理完成后，如果第三方服务受到影响，用户应当自行和第三方联系处理。电信营业厅的工作人员表示遇到问题可以来营业厅，让工作人员协助处理。

“携号转网”效果不满意还能转回来吗？

可以！转出后又想转回来，需要等120天之后哦。

但是转网后原先在网积分将清零，相关信誉度、VIP级别等各种优惠项目将无法继续使用。

如果想转回，需要在运营商售卖的现有套餐中选择，因此，如果转网前使用的套餐已不再售，转回后将无法继续使用该套餐。

好啦，看完之后，应该能解开大家心中很多疑问了吧~

下面送上“携号转网”办理指南！

马上试试，看看你符合条件吗？

第一步  

查询是否满足携转条件

电信用户  使用本机编辑短信“CXXZ#姓名#证件号码”发送至10001

移动用户  使用本机编辑短信“CXXZ#姓名#证件号码”发送至10086

联通用户  使用本机编辑短信“CXXZ#姓名#证件号码”发送至10010

第二步  

如果满足携转条件 可申请授权码

电信用户  使用本机编辑短信“SQXZ#姓名#证件号码”发送至10001

移动用户  使用本机编辑短信“SQXZ#姓名#证件号码”发送至10086

联通用户  使用本机编辑短信“SQXZ#姓名#证件号码”发送至10010

第三步  

营业厅办理

收到授权码后，携带在携出方登记的号码使用人有效证件到携入方营业厅，出示有效的授权码办理携入。

有几个办理的小提示↓↓↓

1、授权码有效期为60分钟，建议您到携入方营业厅后再申请获取，避免过期。

2、携号转网视同新用户入网，需严格执行《电话用户真实身份信息登记规定》要求。

3、办理携号转网后，新卡下一个整点开始生效。

不过要特别注意的是↓↓↓

1）因技术与设备等差异，办理携号转网后您可能需要更换终端

2）您启用新卡的时间点及网络切换期间可能会短时间影响正常通信；

3）您需与携出方结清申请携号转网时未出账的费用；

4）您在携出方享有的积分、信誉度、VIP级别及各种优惠将无法继续使用；

5）携出方及其合作伙伴提供的部分业务（服务）将无法继续使用；

6）您需及时将携号转网事宜告知社会上号码相关的服务提供者。

具体申办条件及方式，还可以拨打热线查询：上海电信10000、上海移动10086、上海联通10010。

“携号转网”也引发了网友们的热烈讨论！

有不少网友兴奋地表示

等这一天好久了！

我再也忍不了啦！

也有网友感到心痛

好想转

可是转不了啊！

还有一些吃瓜网友表示

我就看看！

我不转！

甚至还有网友调侃说

哈哈哈哈……扎心了！扎透了！

大家来说说看，你打算携号转网吗？是因为什么呢？

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马上获取可办理携号转网的

【营业厅地址】

来试试吧！

【小主综合编辑 】

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