1899元越南5天4夜游！上海游客没购物被导游凶
新民网
来自小主 2019-10-19 14:30
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回国后好几天睡不着觉！
假期开开心心跟团出游
却因为途中没有购物
遭到导游的辱骂和威胁
这样的经历
换成谁遇到都会一肚子气！
十一长假期间
上海的蔡女士和刘女士报团去越南芽庄旅游
这个团从常州飞机往返
五天四夜的行程中
包括4晚四星级酒店住宿
以及4顿早餐+2顿午餐
还包括一些当地的景点
团费是每人1899元
相信许多朋友看到这个团费
都会觉得说
这么便宜？
而且还是十一的价格？？
小侬随手查了一下
本周常州飞芽庄的单程机票就要一千多元了
但刘女士说
其实这个价格还不算低哦
同样的行程有的团费只要700元！
她们也觉得价格太低了不敢去
于是就选了这个费用稍高一点的团
销售人员告诉她们
这是“尾单”降价销售
于是两位女士就放心地报名出游了
本以为是一次愉快的旅行
旅游途中前三天还算正常
到了第四天开始去购物点了
导游突然开始“变脸”了！
蔡女士和刘女士表示
当天去了乳胶店、翡翠店和珍宝店
一开始团里没人买东西
导游一上车就开始气势汹汹地骂人
她们开口反驳了一句
说报名时旅行社曾说过不强制购物的
结果就被导游指着鼻子大吼
蔡女士和刘女士心有余悸地回忆说
导游当着一车人的面
对她俩百般辱骂
还威胁说：
“这里不像国内有110、120，
在越南出了事，
你们就自认倒霉吧！”
面对这样的情形
蔡女士和刘女士感到很害怕
此后不敢再发声音
并且在之后的购物店里
迫于无奈买了一些根本不需要的东西
比如花750元买了这些贝母粉末
花100元买了腰果
花100元买了茶叶等等。。。
蔡女士说
这次旅游回国后
她们心里一直有“阴影”
好几天都睡不好觉
刘女士也表示
在国外旅游遭到导游羞辱
心里感到非常难堪
这样的旅游再也不敢去了
更气人的是
两人报名此次旅游的上海新华国旅旅行社有限公司表示
这个团他们只是代收报名
实际组团的是无锡泰发国际旅行社有限公司
新华国旅相关负责人表示
具体情况他们也不清楚
10月16日上午
旅行社给记者转来当事导游的说词
导游否认了蔡女士的指责
表示“既然我做了导游，导游最基本的服务理念我还是有的。”
然而。。。
团里的其他游客也出来作证
蔡女士和刘女士说的是真的！
团友们说这个导游还有一句经典台词
他说自己
“拿起话筒是导游，放下话筒就是流氓”
我的天
真是太吓人了。。。
小侬查阅了相关法律法规发现：
在《旅游法》和《国家旅游局关于打击旅游活动中“欺骗、强制购物行为”的意见》中，对于导游强迫游客消费的，都有相应处罚。
《治安管理处罚法》和《刑法》中也规定，以威胁手段实施强买强卖商品的，也必须付法律责任。
小侬真心希望，旅行社能够查清事实，负起责任！
【小主综合编辑】
素材来源：周到上海、网络等，如有冒犯，敬请联系。
版权声明：未经授权谢绝转载。
却因为途中没有购物
遭到导游的辱骂和威胁
这样的经历
换成谁遇到都会一肚子气！
十一长假期间
上海的蔡女士和刘女士报团去越南芽庄旅游
这个团从常州飞机往返
五天四夜的行程中
包括4晚四星级酒店住宿
以及4顿早餐+2顿午餐
还包括一些当地的景点
团费是每人1899元
相信许多朋友看到这个团费
都会觉得说
这么便宜？
而且还是十一的价格？？
小侬随手查了一下
本周常州飞芽庄的单程机票就要一千多元了
但刘女士说
其实这个价格还不算低哦
同样的行程有的团费只要700元！
她们也觉得价格太低了不敢去
于是就选了这个费用稍高一点的团
销售人员告诉她们
这是“尾单”降价销售
于是两位女士就放心地报名出游了
本以为是一次愉快的旅行
旅游途中前三天还算正常
到了第四天开始去购物点了
导游突然开始“变脸”了！
蔡女士和刘女士表示
当天去了乳胶店、翡翠店和珍宝店
一开始团里没人买东西
导游一上车就开始气势汹汹地骂人
她们开口反驳了一句
说报名时旅行社曾说过不强制购物的
结果就被导游指着鼻子大吼
蔡女士和刘女士心有余悸地回忆说
导游当着一车人的面
对她俩百般辱骂
还威胁说：
“这里不像国内有110、120，
在越南出了事，
你们就自认倒霉吧！”
面对这样的情形
蔡女士和刘女士感到很害怕
此后不敢再发声音
并且在之后的购物店里
迫于无奈买了一些根本不需要的东西
比如花750元买了这些贝母粉末
花100元买了腰果
花100元买了茶叶等等。。。
蔡女士说
这次旅游回国后
她们心里一直有“阴影”
好几天都睡不好觉
刘女士也表示
在国外旅游遭到导游羞辱
心里感到非常难堪
这样的旅游再也不敢去了
更气人的是
两人报名此次旅游的上海新华国旅旅行社有限公司表示
这个团他们只是代收报名
实际组团的是无锡泰发国际旅行社有限公司
新华国旅相关负责人表示
具体情况他们也不清楚
10月16日上午
旅行社给记者转来当事导游的说词
导游否认了蔡女士的指责
表示“既然我做了导游，导游最基本的服务理念我还是有的。”
然而。。。
团里的其他游客也出来作证
蔡女士和刘女士说的是真的！
团友们说这个导游还有一句经典台词
他说自己
“拿起话筒是导游，放下话筒就是流氓”
我的天
真是太吓人了。。。
小侬查阅了相关法律法规发现：
在《旅游法》和《国家旅游局关于打击旅游活动中“欺骗、强制购物行为”的意见》中，对于导游强迫游客消费的，都有相应处罚。
《治安管理处罚法》和《刑法》中也规定，以威胁手段实施强买强卖商品的，也必须付法律责任。
小侬真心希望，旅行社能够查清事实，负起责任！
也欢迎大家说说，你旅游时遇到过糟心事吗？
本文来源：公众号“侬好上海”（helloshanghai2013）
【小主综合编辑】
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