度假本来是一件开心的事情

上海的翟女士一家

选择节后错峰去普吉岛开心游

没想到酒店床沿边却惊现“便便”！

而涉事方态度更让人“恶”到不行

让行程直接变成了“恶心游”

事情是这个样子的

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此次翟女士通过途牛网预订入住了

泰国普吉“心爱度假村酒店”

13日全家外出游玩回来

发现酒店有送过水果进房

但在床沿边发现了包有便便的纸巾

同时行李箱也有被翻动的痕迹

他们立马和酒店方联系

没想到酒店方看监控后表示

只有工作人员进入过

且拒不对其它事件表态

仅同意给翟女士换房间

翟女士无奈只能报警

没想到泰国警方也只是

让他们自行和酒店协商沟通

之后酒店的态度就更加嚣张了

居然开始威胁恐吓他们

无奈的翟女士

只能找预订酒店的途牛网协调

没想到

途牛客服的做法更是让人心寒

客服不仅迟迟没给合理解释

更把翟女士从客户群里移除了

好一个“先下手为强”！

直到翟女士16日行程结束回上海

酒店方也未给到妥善处理

有网友猜测：

也许是“小费”惹的祸？

众网友纷纷讲起了“悲剧”经历

饥*姐：没放小费就给你“颜色”！

燁Ca*ia：**酒店是这样的，不给小费就不给打扫，连厕纸都不给你，啥都不给，给了20株就帮你弄整齐了～

请不*的网名：***都这样，应该是没有给小费遭到报复了。我们之前去**，一对夫妻忘了在床头放小费，回来后床上全是水

W*男：之前去**，不清楚给小费这个事，打扫人员拿走了一瓶矿泉水，结果退房的时候让我们赔偿。

汤*多多：我朋友去**岛回来最后一天就吃好早餐回房，每人钱包少了几张人民币，报警处理就赶不及飞机，只能算了。

雪山*开：没给小费别人才报复？显得是自己的错一样，明明就是酒店人员素质低！！！小费是对好的服务的奖励，这种行径，就应该被万人唾骂，并且被处罚！ 我在泰国生活那么久，泰国本地人都不给小费。 游客象征性给，一般都是零钱不要当做小费，就几泰铢而已！

但当事人表示：给了小费了！

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难怪网友们更加气愤！

梦*鲵：还心爱度假村酒店，一点爱心都没有！

ja*04：协商不成才报警的好不？还建议协商嘛……

既然说好“周一见”

希望酒店也好，平台方也好

后续能有妥善的解决

而不是让作为消费者的游客心塞！

【小青菜综合编辑】

新闻来源：看看新闻KNEWS，微博@CC翟及微博网友，部分图片来源网络，如有冒犯，敬请联系。

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